Häufig gestellte Fragen

HABEN SIE EINEN PARKPLATZ FÜR MEIN AUTO?

• Autos können in den drei privaten Bereichen des Hotels gegen eine Gebühr von 8,00 Euro pro Tag geparkt werden.
• Bei Ankunft wird die Verfügbarkeit geprüft. Unbewachter Parkplatz.

WENN ICH MIT DEM ZUG KOMME?

• Kein Problem: entweder Sie nehmen ein Taxi, das ca. € 18 kostet, oder Sie nehmen den lokalen Bus Nr. 4 und steigen an der Haltestelle 21 in Viserbella auf der Strasse. Der Bahnhof liegt ca. 5 km vom Hotel entfernt.

CHECK-IN. AB WIE VIEL UHR STEHT DAS ZIMMER ZUR VERFÜGUNG?

• Die Zimmer können ab 12 Uhr belegt werden, sollten sie jedoch früher fertig sein, so werden wir Ihnen die Schlüssel natürlich gern eher überreichen.
• Wenn Sie bequem reisen möchten und vormittags ankommen wollen, auch wenn das Zimmer noch nicht fertig sein sollte, dann können Sie trotzdem einchecken , die Koffer an der Rezeption abstellen, das Auto parken und schon mal einen Spaziergang am Strand machen.

CHECK-OUT. WIE LANGE KANN ICH AM ABFAHRTSTAG DAS ZIMMER HALTEN?

• Am Abfahrtstag ist das Zimmer bis um 10 Uhr zu räumen. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kann das Zimmer mit einem eventuellen Kostenaufschlag länger behalten werden, aber nur nach ausdrücklichem und vorher vereinbartem Einverständnis mit der Hotelleitung. Ist das nicht möglich, sind wir gern bereit, Ihre Koffer aufzubewahren, wenn Sie den ganzen Tag noch bei uns verbringen möchten.

WIE IST DER STRANDSERVICE ORGANISIERT?

• Das Hotel hat mit 2 Stränden eine Konvention, Sie können nach Ihrer Ankunft selbst wählen und zahlen dann den gewünschten Service direkt beim Bademeister.
• Wenn Sie „alles inbegriffen” mit Strandservice gebucht haben, dann ist der Sonnenschirm nach der 3. Reihe vorgesehen.
• Die ersten drei Reihen stehen nur mit einem Zuschlag zur Verfügung und ist nach Überprüfung der Disponibilität von den Bademeistern selbst vor Ort zu begleichen. Am Ankunftstag erhalten Sie von uns einen Voucher, den Sie dem Bademeister persönlich übergeben. Er wird Sie dann zu dem für Sie vorgesehen Schirm begleiten.

WIR HABEN EIN KLEINKIND , HABEN SIE EINEN ENTSPRECHENDEN SERVICE?

• Aber sicher! Unser Hotel ist ein Hotel geeignet für Familien mit Kleinkindern: Zu Ihrer Verfügung stehen kleine Zeltbetten oder Gitterbettchen, Badewannen, Flaschenwärmer, Kinderstühle, Kinderwagen! Ausserdem können Sie sie in unserem Baby-Park vollkommen frei spielen lassen, der mit Rutschen, Karussell, kleinen Häusern, Schaukeln usw. ausgestattet ist. Und für die etwas Grösseren gibt es Tischtennis.

WIE SIND DIE ESSENSZEITEN IN IHREM RESTAURANT?

• Das Frühstück wird von 07:30 bis 9:30 Uhr im Speisesaal serviert und später am Bar, das Mittagessen von 12:30 bis 13:30 Uhr und das Abendessen von 19:30 bis 20:30 Uhr.

WENN WIR VORZEITIG ABFAHREN?

• Bei einer vorzeitigen Abfahrt werden 3 Nächte in Rechnung gestellt.

WIE KANN ICH BEZAHLEN?

• Es kann mit Kreditkarte oder mit Bargeld bezahlt werden.

GIBT ES IM HOTEL EINEN FAHRSTUHL?

• Ja, alle Etagen sind mit dem Fahrstuhl zu erreichen. Einzige Ausnahme ist der Wellness-Bereich!

UM WIE VIEL UHR WIRD NACHTS GESCHLOSSEN?

• Das Hotel ist 24-stündig geöffnet.

WIE VIEL KOSTET DIE BENUTZUNG DES SCHLIESSFACHS IM ZIMMER?

• Sie ist gratis. Das Hotel erfragt nur eine Kaution von € 20,00, die beim Check-out zurückerstattet wird.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER FÜR NICHTRAUCHER?

• Ja, in den Zimmern dieses Hotels ist Rauchen verboten.

SIND DIE ZIMMER MIT BÜGELEISEN AUSGESTATTET?

• Aus Sicherheitsgründen gibt es in den Zimmern keine Bügeleisen, da sie eine hohe Brandgefahr verkörpern; auf Anfrage können Sie gegen Bezahlung von dem Service einer aussenstehenden Reinigung Gebrauch machen.

MUSS ICH EINEN HAARTROCKNER MITBRINGEN?

• Nein, das brauchen Sie nicht. Alle Zimmer unseres Hotels sind damit ausgestattet.

HABEN IHRE ZIMMER EINEN BALKON?

• Ja, alle Zimmer haben einen Balkon mit seitlicher Meersicht.

HABEN SIE ZIMMER FÜR BEHINDERTE?

• Leider nicht.

WIE FUNKTIONIERT DIE KLIMAANLAGE? IST SIE ZU BEZAHLEN?

• Alle Zimmer haben eine selbst regulierbare Klimaanlage. Ausserdem gibt es in jedem Zimmer einen Ventilator an der Decke. Der Gebrauch ist gratis.

GIBT ES EINEN KÜHLSCHRANK IM ZIMMER? WIE VIEL KOSTET ER?

• Im Jeden Zimmer gibt es ein Mini-Kühlschränke zu Ihrer Verfügung. Der Gebrauch ist gratis.

SIND DIE GETRÄNKE AN DER BAR MIT IM PREIS INBEGRIFFEN?

• Die Getränke an der Bar sind extra und sind beim Check-out zu begleichen.

EINMAL ANGEKOMMEN MÖCHTE ICH MEIN AUTO NICHT MEHR BENUTZEN, MÖCHTE ABER RIMINI UND UMGEBUNG BESICHTIGEN, WIE MACHE ICH DAS?

• Für kleine Ausflüge nach Rimini stellen wir Ihnen unsere Fahrräder zur Verfügung, auch mit Kindersitzen.

GIBT ES WI-FI IM GANZEN HOTEL?

• Ja, das Hotel bietet den Wi-Fi Service kostenlos, er ist in den Zimmern wie auch in den gemeinschaftlich zugänglichen Räumen unbegrenzt benutzbar. Erfragen Sie an der Rezeption das Password für die Verbindung.
• Zusätzlich steht Ihnen ein Rechner mit Internetanschluss zur Verfügung, direkt neben der Rezeption.

ICH REISE MIT DER FAMILIE, HABE ABER NICHT GENUG PLATZ FÜR DEN KINDERWAGEN

• Kein Problem, wir haben welche da. Nur sind sie nicht bestellbar.

GIBT ES DIE MÖGLICHKEIT ZUR ZUBEREITUNG DER BREICHEN MEINES KINDES?

• Unser Koch beschäftigt sich auch mit der Ernährung Ihres Kindes, er bereitet Ihnen gern Kraftbrühen sowie passierte Gemüsesüppchen mit frischen und ausgesuchten Zutaten.

IST DAS SCHWIMMBAD BEHEIZT?

• Das Wasser im Schwimmbad hat Lufttemperatur, nur das getrennt liegende Hydromassagebecken ist beheizt

KANN ICH IN IHREM HOTEL AUCH SPORT BETREIBEN?

• In unserem kostenlosen Fitnessraum können Sie sich während Ihres Aufenthaltes prima fit halten.

GIBT ES ANIMATION IM HOTEL?

• Animation wird unseren Gästen täglich an einem der beiden Strände, mit denen wir eine Konvention haben, geboten.

WIE BUCHE ICH?

• Um zu buchen rufen Sie unsere Nummer +39 0541 734639 an oder schreiben Sie eine E-Mail und erfragen die Disponibilität für die von Ihnen gewünschte Zeit, unsere Sekretärinnen werden Ihnen so bald wie möglich antworten.

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